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FAQ

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Mutuelle d'entreprise

Mon contrat de travail se termine à la fin du mois, puis-je garder ma mutuelle d’entreprise ?
Si en tant que salarié, vous avez adhéré à la couverture santé d’entreprise de votre employeur, vous continuez à en bénéficier à l’issue de votre contrat de travail (CDD ou CDI). Les garanties restent applicables pour vous et vos ayant-droits durant plusieurs mois (12 mois maximum). Votre employeur signale le maintien de ces garanties dans le certificat de travail et informe l’organisme assureur de la fin de votre contrat. Vous devrez de votre côté justifier auprès de l’organisme assureur de votre prise en charge par le régime d’assurance chômage. Pour en savoir plus sur les conditions, appelez nos conseillers.

Remboursement optique

Mon ophtalmologiste m’a prescrit un équipement optique, pouvez-vous me préciser le montant que vous me remboursez ?
Pour chaque contrat souscrit auprès de notre organisme, les adhérents peuvent prétendre à un remboursement différent. C’est pourquoi, nous conseillons à nos mutualistes de nous faire parvenir un devis établi par l’opticien. Une réponse claire vous précisant le montant de notre participation vous sera adressée sous 48h.

Mon fils est à la LMDE, est-ce que la télétransmission fonctionne ?

Depuis le 15 juin 2016, le lien informatique entre la LMDE et la mutuelle LMP fonctionne. Ainsi, vous n’avez plus besoin de nous faire parvenir votre décompte.
Toutefois nous vous conseillons de vérifier que le message « ce décompte a été transmis à votre organisme complémentaire » est bien sur celui-ci.

J’ai souscrit à un « Renfort » , que dois-je envoyer pour me faire rembourser du complément ?

Toute personne qui a souscrit à un Renfort, doit nous faire parvenir la facture originale acquittée. Ainsi, la mutuelle procédera au remboursement des soins en complément de votre garantie initiale.Sur simple demande de votre part, un guide pratique vous sera adressé, celui-ci vous sera utile pour toutes questions concernant les procédures de votre mutuelle.

Mon ophtalmologue m’a prescrit une paire de lunettes, que dois-je faire pour me faire rembourser par ma mutuelle ?

Selon le contrat souscrit auprès de la mutuelle, une participation est allouée pour l’achat d’un équipement optique. Dans le cas d’un paiement intégral chez votre opticien, vous devez nous faire parvenir la facture optique détaillée et acquittée.
Dans le cas d’un tiers payant, votre opticien nous fait une demande de prise en charge qui sera accompagnée de votre prescription.

Numéro : 01 39 24 60 00

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Les Ménages Prévoyants - 11 rue Albert Sarraut 78000 VERSAILLES
Téléphone : 01 39 24 60 00
Mutualité Française