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PRÉVENTION

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FAQ

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Cotisation : Paiement en ligne

Je suis en retard dans le règlement de mes cotisations. Est-ce possible de payer en ligne ?

Pour faciliter le paiement de vos cotisations, la mutuelle LMP met en place un service de paiement en ligne à partir de son site Internet. Ce service entrera en fonction au cours du premier semestre 2014. En attendant vos règlements doivent se faire avec vos moyens de paiements habituels : chèque ou virement.

Garanties : Prise en charge ou PEC

lunette LMPQue signifie la mention « Prise en charge ou PEC » indiquée sur les formules ?

Une Prise en charge (PEC) correspond à un engagement de la mutuelle LMP auprès des professionnels de santé concernant le niveau de remboursement de certaines prestations. Il s'agit d'un niveau prédéfini de remboursement sur des frais du type optique, dentaire, hospitalisation ou audioprothèse. La Prise en charge permet le tiers payant vous dispensant ainsi de l'avance de frais.

Changement de formule santé

LMP mutuelle santéAdhérent de la mutuelle,je souhaite changer de formule santé. Vais-je recevoir comme chaque année la plaquette des prestations 2014 ?

La plaquette 2014 où vous retrouvez toutes les formules de la mutuelle vous sera adressée uniquement sur demande au 01 39 24 60 00 ou par e-mail : accueil@menages-prevoyants.fr

 

Remboursement hospitalisation en ambulatoire

LMP mutuelle santéPour une hospitalisation en ambulatoire, la clinique me réclame 17 € de frais de confort. La mutuelle prend-elle en charge ces frais ?

Certaines cliniques facturent à leurs patients hospitalisés en ambulatoire des frais de confort qu'ils soient en chambre individuelle ou double. Ces frais peuvent être pris en charge par votre mutuelle selon le contrat souscrit. Contactez nos conseillers mutualistes pour connaître votre situation.

Délais d'attente ou de carence

LMP mutuelle santéÀ quoi correspond un délai d’attente ou de carence ou de stage dans un contrat de complémentaire santé ?

Qu'on l'appelle délai de stage, délai de carence ou encore délai d'attente, il s'agit de la même chose ! Le délai de stage est une période de quelques mois pendant laquelle vous payez des cotisations mais vous n'êtes pas couvert ou vous êtes couvert partiellement par les garanties de votre mutuelle.

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Les Ménages Prévoyants - 11 rue Albert Sarraut 78000 VERSAILLES
Téléphone : 01 39 24 60 00
Mutualité Française