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FAQ

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Dépassements d’honoraires

La mutuelle LMP rembourse-t-elle les dépassements d’honoraires ?
Les dépassements d’honoraires n’étant pas pris en charge par le régime général, ils sont à la charge de l’assuré et de sa complémentaire santé. La prise en charge des dépassements par la mutuelle varie selon la garantie à laquelle vous avez souscrit.
Pour connaître le montant remboursé, contactez nos conseillers LMP.

Optimiser mes remboursements

J’ai souscrit à une formule confort et je souhaiterais optimiser mes remboursements en optique et dentaire. Que propose la mutuelle ?
Pour vous permettre une prise en charge adaptée à des besoins particuliers et de meilleurs remboursements de certaines dépenses, la mutuelle vous propose des modules complémentaires renforts sur nos formules Confort ou Confort +. Ces renforts s’appliquent aux dépassements d’honoraires et hospitalisation, aux produits optiques et auditifs, aux soins dentaires ou à la prévention.
Nos conseillers mutualistes vous renseignent au 01 39 24 60 00.

Bébé et complémentaire santé

Comment rattacher notre bébé à notre contrat de complémentaire santé ?

Vous pouvez, en effet, affilier votre nouveau né au contrat qui vous lie à votre mutuelle. Il suffit pour cela qu’il soit affilié à la Sécurité sociale du père ou de la mère. Cette démarche est à faire auprès de votre centre d’Assurance maladie. Vous recevrez alors une attestation de droits actualisée de votre centre à nous faire parvenir par courrier postal ou électronique.

Soins à l'étranger

Je souhaite me faire poser une prothèse dentaire au Maroc. La mutuelle rembourse-t-elle une partie des frais ?
La mutuelle LMP prend en charge les soins remboursés par la Sécurité sociale. Dans le cas où vous vous faites soigner hors de France, renseignez-vous au préalable auprès de votre Caisse d’Assurance maladie qui vous communiquera les conditions de remboursement de soins avec le pays concerné. Si l’avis est favorable, la mutuelle LMP prendra en charge le complément sur la base de la formule à laquelle vous avez souscrit.

Consultation médecin spécialiste

Je souhaite consulter un médecin ORL, on m’a conseillé de m’orienter vers mon généraliste. Pour quelles raisons ne puis-je pas m’adresser directement à mon spécialiste ?
Le fait de vous adresser à votre médecin traitant contribue à votre parcours de soins coordonnés. Cela vous permet de bénéficier d’un meilleur remboursement des dépenses de santé. Certains spécialistes demeurent néanmoins directement accessibles, sans majoration : gynécologue, ophtalmologiste, dentiste, pédiatre ou psychiatre. Sachez également que le parcours de soins ne s’applique pas dans les situations suivantes : enfants de moins de 16 ans, urgences, femmes enceintes, éloignement du domicile, personnes en Affection Longue Durée (ALD).

Numéro : 01 39 24 60 00

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Les Ménages Prévoyants - 11 rue Albert Sarraut 78000 VERSAILLES
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Mutualité Française